Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı:

Unvan / ad-soyad

Satış başlamadan önce eklenecek

Marka

XSF Technology (Luna)

Adres

Satış başlamadan önce eklenecek

Telefon

Satış başlamadan önce eklenecek

Vergi / MERSİS no

Satış başlamadan önce eklenecek

E-posta (talep ve şikâyetler)

xsfei.technology@gmail.com

Alıcı: Luna hesabıyla ücretli paketi satın alan tüketici ("sen"). Adın-soyadın, e-posta adresin, telefonun ve adresin, satın alma sırasında ödeme formuna girdiğin bilgilerdir.

Sözleşmenin konusu, satın aldığın Luna ücretli paketinin lunai.tr/app web uygulaması ve Android uygulaması üzerinden elektronik ortamda sunulması ile tarafların buna ilişkin hak ve yükümlülükleridir. Hizmetin kullanımına ilişkin kurallar Kullanım Şartları'nda yer alır.

Paketlerin temel özellikleri ve aylık fiyatları aşağıdadır. Fiyatlar tüm vergiler dahil, bir aylık dönem içindir; paket fiyatı dışında zorunlu ek bir ücret yoktur. Seçtiğin paket ve fiyatı, ödeme sayfasında ve satın alma kaydında yer alır.

• Luna Premium

  ₺199,90 / ay (tüm vergiler dahil)

  • Günlük mesaj sınırı yok
  • Sesli yanıtlarda günlük sınır yok
  • Haftalık ve aylık adil kullanım kotası
  • Görsel, PDF, Excel, Word ve sunum üretimi

• Luna Premium Plus

  ₺244,90 / ay (tüm vergiler dahil)

  • Premium'daki her şey
  • Premium'un 1,5 katı kullanım kotası
  • LunaWorks'te daha fazla üretim

• Luna Premium Ultra

  ₺299,90 / ay (tüm vergiler dahil)

  • Premium Plus'taki her şey
  • Premium'un 3,5 katı kullanım kotası
  • En yüksek haftalık ve aylık kota

Ücretli paketlerde haftalık (son 7 gün) ve aylık (son 30 gün) adil kullanım kotası vardır. Kotaya ulaştığında sohbet ve LunaWorks üretimi, kullanımın kotanın altına inene kadar (aylık kotada en fazla 30 gün) duraklatılır.

Sözleşme, ödeme sayfasında Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi onaylayıp siparişi vermenle kurulur. Sözleşme tarihi ve hizmetin başlangıç tarihi, ödemenin PayTR tarafından onaylandığı tarihtir; paketin bu onayla hemen başlar.

Abonelik belirsiz sürelidir ve aylık dönemler hâlinde kendiliğinden yenilenir; sen iptal edene kadar sürer.

• Ödeme, Türk lirası olarak kartla, ödeme kuruluşu PayTR aracılığıyla alınır. Kart bilgilerin doğrudan PayTR'ye iletilir, Satıcı'ya ulaşmaz.
• İlk aylık ücret satın alma sırasında alınır. Kartın PayTR'de saklanır ve aboneliğini iptal edene kadar paket ücreti her ay yenileme tarihinde bu karttan otomatik olarak çekilir.
• Paket değiştirdiğinde yeni paketin ücreti hemen alınır ve yeni dönem o gün başlar.

Yenileme ödemesi alınamazsa ödeme yeniden denenir (genellikle günde bir kez). Toplam 3 başarısız denemeden sonra abonelik sona erer, hesabın ücretsiz pakete geçirilir ve kartından yeni bir ödeme alınmaz. Ödemenin alınamaması nedeniyle senden faiz, ceza veya ek bir ücret istenmez.

• Aboneliğini istediğin zaman, gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden uygulamadaki Luna Premium bölümünden Aboneliği iptal et ile iptal edebilirsin. İptal ettiğinde paketin hemen sona erer, hesabın ücretsiz pakete geçer ve kartından yeni bir ödeme alınmaz. Hesabını sildiğinde de aboneliğin sona erer.
• 6502 sayılı Kanun ve Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği'nden doğan iade hakların saklıdır; iade taleplerini xsfei.technology@gmail.com adresine e-posta ile iletebilirsin.
• Satıcı, Kullanım Şartları'na aykırı kullanımda hesabını askıya alabilir veya kapatabilir.

Luna'nın ücretli paketleri elektronik ortamda anında ifa edilen ve senin onayınla cayma süresi dolmadan hemen başlatılan bir hizmettir. Satın alırken hizmetin hemen başlatılmasını ayrıca onaylarsın. Bu nedenle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) ve (h) bentleri uyarınca cayma hakkın bulunmaz.

Hizmetin ayıplı ifa edilmesi hâlinde, 6502 sayılı Kanun'un 15. maddesi uyarınca hizmetin yeniden görülmesini, ayıp oranında bedelden indirim yapılmasını veya sözleşmeden dönmeyi seçebilirsin; tazminat hakların saklıdır. Taleplerini xsfei.technology@gmail.com adresine iletebilirsin.

Hizmette yapılabilecek değişiklikler ve kesintiler için Kullanım Şartları'nın 8. maddesi geçerlidir. Doğal afet, salgın, savaş, yaygın elektrik veya internet kesintisi ya da barındırma, yapay zeka veya ödeme hizmet sağlayıcılarında Satıcı'nın kontrolü dışında oluşan arızalar gibi mücbir sebepler sürdüğü müddetçe tarafların bu sebepten etkilenen yükümlülükleri askıya alınır. Kanundan doğan hakların saklıdır.

Satın alırken verdiğin onaylar (bu sözleşmenin ve Ön Bilgilendirme Formu'nun sürümü, hizmetin hemen başlatılması onayı, paket, fiyat, fatura e-posta adresin ve tarih) Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 20. maddesi gereği 3 yıl saklanır. Sözleşme metni, sürüm numarasıyla bu sitede yayımlanır; onayladığın sürümün bir kopyasını xsfei.technology@gmail.com adresinden isteyebilirsin.

Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyeti'ne; bu sınırları aşan durumlarda, 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi uyarınca zorunlu arabuluculuğun gerektiği hâllerde önce arabulucuya başvurduktan sonra Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsin.

Ödeme sayfasında Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi okuduğunu onaylayıp "Siparişi onayla ve öde" düğmesine bastığında, ödeme yükümlülüğü doğuran siparişini elektronik ortamda vermiş ve bu sözleşmeyi kabul etmiş olursun.